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企业价值观
    关注顾客 有效行动

行动指南:
    先关注顾客,再关注自己
    先解决问题,再考虑边界
    先纠正错误,再追究责任

行动准则:
    领导就要承担责任
    会议一定要有结论     执行必须要有结果



第一条:关注顾客有效行动
    关注顾客是企业在“寻找自己的顾客”认知基础上的进步与深化,它不仅是市场经济新形势对企业的客观要求,同时也是企业奉行“顾客至上”的市场观直接体现。
    “围绕市场,以顾客为中心,快速应对,有效行动。把实现对顾客的承诺作为工作追求目标,把提升顾客的满意度作为工作评判标准,全员齐心协力,目标一致,“真心奉献”顾客,是企业立足市场、竞争市场的胜利之道。

第二条:终身学习,持续创新与变革
    当今世界科学技术日新月异,知识创造财富日益显出其强大的威力。要与世同行,与时俱进,终身学习已成为知识经济时代人们工作与生活不可缺少的重要组成部分。实践与历史证明,培养智能型员工,创建学习型组织,能使企业永葆事业青春。
    学以致用,理论结合实际。遵循事物总是不断前进的历史发展规律,身处充满竞争时代的企业,可谓不进则退、如履薄冰。为此,敢于挑战自我、否定自我、超越自我,时时处处注重创新与变革,追求进步与完善,才能勃发企业生机与活力。

第三条:努力把每件事做得更好
    面对全球经济一体化的激烈竞争,企业要生存、要发展、要成为空调压缩机行业世界第一。在科学决策的前提下,必须枤夯实基石,追求卓越,创造完美。
    竞争世界,胜者为王。而对发展机遇与竞争挑战,我们惟有不断学习,积累经验,用科学的思维方式指导工作,精益管理,才能避免失误。每位员工不仅要从主观愿望上努力把每件事做好,而且要坚持高标准、严要求,做得更好。不仅要超越自己,更要超越竞争对手,这样企业才能永远立于不败之地。

第四条:鼓励建设性的冲突
    在创新与变革的飞跃时代,为加快推进企业的发展,实现共同的愿景目标,集思广益,充分发挥每一个人的聪明才智,倡导与鼓励建设性的冲突,是一个良策。让不同观点、不同见解、不同声音有一个交流、沟通、辨析的平台。
    通过思想、理念、见解冲突与碰撞,分清是非,加强理解,形成共识,坚持真理。领导者要胸怀宽广,善于听取不同意见;员工要养成独立思考问题的能力,敢于发表自己的不同见解。营造人人参政议政的民主氛围与和谐协调、心情舒畅的工作环境。

第五条:管家角色,团队合作
    员工不仅是企业产品的制造者,更是企业财富的管理者和得益者。倡导与激励员工发扬主人翁精神,自觉为企业当好家理好财,从本岗做起,从身边节约“一滴水、一张纸、一度电”小事做起,形成“人人有事做,事事有人管”的局面,其经济潜力是十分巨大的。
    然而,制造型企业的生产经营构架,十分需要部门与部门,上道与下道,前方与后方的团队合作精神。因此,倡导管家角色,弘扬团队精神,合而为一,相互作用,是提升企业战斗力的源泉。

第六条:以人为本,营造和谐氛围
    人是第一生产力,员工是企业最为宝贵的财富。实施人性化管理,张扬员工个性,“尊重、相信、依靠、发挥”每个员工价值是进一步解放生产力的重要内涵,也是“以人为本”建企方针的核心内容。
    在来自五湖四海的员工队伍里,人格是平等的。我们倡导领导尊重员工、员工尊重领导;正式工尊重劳务工,劳务工尊重正式工,团结一致,相互帮助,制度面前人人平等。努力营造在和谐的环境里学习、工作、生活氛围,从而激发出每个员工最大的价值,尽责尽力为企业服务。